, para asegurar su fidelización. -Reingenieria: Registrar KPI´s del servicio, analizar la productividad, los procedimientos y los procesos, y proponer mejoras al PS. -Realizar seguimiento de los SLAs...
, para asegurar su fidelización. -Reingenieria: Registrar KPI´s del servicio, analizar la productividad, los procedimientos y los procesos, y proponer mejoras al PS. -Realizar seguimiento de los SLAs...