¿Qué vas a hacer? Las principales funciones del puesto serán: - Atender las necesidades de los clientes y generar oportunidades de venta ( venta directa, fidelización, reactivación¿) a través del contacto directo con los clientes de la oficina y el uso de herramientas de fidelización ( Te Cuidamos ). - Prestar soporte administrativo al Director de la Oficina y a los Técnicos Comerciales para aumentar la eficiencia de la Oficina. - Ejecutar acciones comerciales telefónicas con el objetivo de reactivar antiguos clientes o anulaciones. - Atender a los clientes potenciales que acuden a la Oficina pidiendo información para detectar posibles necesidades aseguradoras. - Tramitar incidencias que afectan a los seguros de los clientes de cartera, mejorar el grado de fidelización y generar nuevas oportunidades. - Gestiones comerciales derivadas del SGC. (Sistema de Gestión Comercial). - Cumplir los principios institucionales y organizativos del grupo MAPFRE. Requisitos del puesto: ¿Qué conocimientos y experiencia van a ser considerados? Formación y conocimientos: Titulación universitaria, Licenciatura/Grado o similar. Será valorable aportar conocimientos técnicos en los productos de patrimoniales (autos, hogar, decesos, etc.), así como de las normas de suscripción. Valorable conocimiento de los aplicativos de gestión, cotización y emisión, del SGC (Sistema de Gestión Comercial) y del SGO(Sistema de Gestión Operativo). Valorable conocimiento de la Red Comercial de Mapfre. Experiencia: Será necesario contar con experiencia previa en funciones de atención al cliente y/o venta por objetivos, y muy valorable aportar experiencia previa en compañías aseguradoras. Si eres una persona resolutiva, con orientación al cliente, iniciativa, compromiso, y te gusta trabajar por objetivos, ¡esta es tu oportunidad! Formación: Licenciado
Conocimientos: seguros
, atención al cliente
Tus beneficios: ¿Qué se ofrece? Contrato Laboral temporal por sustitución de larga duración (+1 año) (Contratación a través de MAPFRE). Paquete retributivo en consonancia con la valía del candidato. Beneficios Sociales. Formación continuada.
Desarrollar la estrategia comercial de la oficina a través de la asignación y seguimiento de los objetivos de actividad comercial del equipo de la oficina: captación de clientes, con prioridad en el segmento empresas, contratación de productos y serv...
Prograna Ópera , importante conocer y manejar dicho programa Recibir a los clientes Hacer el check-in Dar información sobre el hotel e información turística de la ciudad Brindar una excelente atención al cliente. Gestionar las reservas y cancelacio...
- Tareas administrativas - Atención al cliente - Gestión de caja y cajeros automáticos - Ofrecer productos financieros Requisitos del puesto: Carrera universitaria o formación profesional superior finalizada o en curso de la rama administrativa (ADE...
Las funciones en el puesto serán variadas, entre ellas: - Mantenimiento de maquinaria - Puesta a punto de cisternas, cabinas - Limpieza de maquinaria. - Montaje para realizar la ruta. Requisitos del puesto: Para poder avanzar en el proceso de s...
Seguir las indicaciones del restaurante/hotel: - Recepcionar clientes. - Atender comandas. - Preparar bebidas y servir bebidas en mesa. - Servir los platos de comida y retirarlos. - Preparar y mantener en buen estado el área de trabajo, los equipos y...
Formando parte de un equipo : - Recepción, manipulado, preparación y colocación del producto - Labores en el área de mantenimiento y de limpieza, como realizar la limpieza de la maquinaria y equipos que intervienen en el proceso de fabricación. - Car...