Como Claims Handlers o Gestor/a de siniestros, tienes que asegurar el avance de las reparaciones en los talleres concertados así que asegurar una comunicación adecuada entre los diferentes participantes a la gestión de un siniestro (Conductores/asegurados, talleres, compañías de seguro, peritos, departamentos internos, etc.). Entre otras funciones te encargarás de: - Emisión de llamadas para localizar a los asegurados/conductores - Atender todos los participantes (Conductores/asegurados, talleres, compañías de seguro, peritos, departamentos internos, etc.) - Seguimiento de los siniestros y trazabilidad de estos. - Comunicación de reclamaciones e incidencias. Registro y actualización de datos en el sistema. - Gestiones administrativas varias (desde la apertura hasta el cierre de la reparación o de la solicitud) Requisitos del puesto: - Necesaria experiencia previa en posiciones como Comercial o en Venta telefónica. - Muy valorable experiencia previa en taller o en la reparación de vehículos. - Conocimientos de MS Office avanzado y habituado a trabajar con correo electrónico e Internet. - Persona dinámica y con iniciativa. - Orientación de servicio al cliente. - Capacidad de comunicación y de síntesis. - Organizado, responsable y orientado a resultados. - Disponible para empezar a trabajar inmediatamente en Barcelona. Formación: Educación Secundaria Obligatoria
Idiomas: Castellano
: C2
Conocimientos: word
Experiencia: 2 años
Tus beneficios: - Salario: 17.500 euros brutos anuales. - Horario de oficina de lunes a viernes (8h a 17h / 9h a 18h). - Otros beneficios (ticket restaurante, mutuos médicos, etc.) - Posición estable. (contrato indefinido directamente con la empresa) - Incorporación lo antes posible. - Equipo internacional. - Actividades de team building y Afterworks durante el año.
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Gestión de pagos indemnizables y redacción de escritos informativos, de solicitud de documentación y/o rechazo de expediente. Revisión y trámite de informes periciales. Conceptos claros de determinación de infraseguro, agravaciones del riesgo y regl...