Realizarás atención al socio (Cliente) a través de diferentes canales no presenciales (teléfono, e-mail y redes sociales). Solucionando incidencias y getionando productos financieros de la entidad. Ofreciendo nuevos servicios a los socios. Requisitos del puesto: Grado en ADE / Derecho/ Economía / Contabilidad o similar. Se valorará experiencia en el sector bancario. Bilingüe castellano/ catalán, a nivel oral y escrito. Valorable inglés B2. Formación: Grado
, Ciclo Formativo Grado Superior
Idiomas: Catalán
: C1
Conocimientos: office
Experiencia: 1 año
Tus beneficios: Te ofrecemos Contrato Indefinido desde el primer día directamente a través de la Entidad Bancaria Formación muy completa en el ámbito financiero a cargo de la empresa. Incluye la Formación en Asesoramiento Financiero para obtención de Certificación Profesional Mifid II, Lcci, etc. Crecimiento profesional. Jornada partida de 9-18h de lunes a jueves. Viernes intensivo alterno de 8-15h o de 11-18h. Ubicación puesto de trabajo: Zona Maquinista (fácil aparcar y cerca de transporte público) Interesante paquete de beneficios sociales
Trabajarás en el departamento de Customer Service, donde ayudarás a resolver las dudas y preguntas de los clientes. - Atenderás a los clientes por teléfono, correo electrónico y chat en línea, analizando sus necesidades y gestionando su solicitud. - ...
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Dentro del área de recobro, realizarás las siguientes funciones: - Contacto con el deudor de manera telefónica, mail y plataformas digitales. - Técnica para recuperación de deudas, negociación y llevar a término acuerdos de pago. - Seguimiento del pr...