Gestor/ Gestora de Siniestros (Telefónico - Call Center) con Posibilidad de Teletrabajo

Buscamos tramitadores telefónicos a tiempo completo. La idea es prestar atención telefónica a los asegurados con los problemas que se les presenten en casa. No está relacionado con ventas. Se requieren personas con capacidad de resolución y comunicación. Se revisan las pólizas, se hacen presupuestos, además de negociación con peritos y asegurados. Sería: - Declaración de aperturas de siniestros (alta). - Verificación de la póliza (si cumple con los filtros). - Gestión de la visita del reparador/fontanero. - Atender las llamadas de los profesionales con los que trabajamos (pintores, fontaneros, electricistas, etc.) por lo que la experiencia telefónica será valorada. - Seguimiento y ampliación de la póliza. Requisitos del puesto: - Experiencia en atención telefónica de gestiones comerciales. - Facilidad de Comunicación. - Compromiso y ganas de trabajar. - Formación: Educación secundaria obligatoria. - Conocimientos: paquete office. - Actitud y vocación comercial: Dinamismo y proactividad, empatía, orientación al cliente e iniciativa. ¡Aplica y encuentra el empleo que buscas! Formación: Educación Secundaria Obligatoria Conocimientos: uso del paquete microsoft Experiencia: 1 año Tus beneficios: - Contrato indefinido de 40h semanales desde el inicio de la formación. - Período de prueba sólo de 2 meses. - Formación presencial, completa y remunerada, de 2 a 3 semanas, en horario de 09h a 15h. - Trabajo presencial en modernas oficinas de Tres Cantos, con todas las comodidades y con 100% de acompañamiento de un equipo de profesionales a tu entera disposición. - Salario competitivo en relación al mercado de trabajo y variable del 10% del salario inicial a partir del 6to mes. A partir de 12 meses se paga el 15% de variable sobre salario inicial. - Horario: 30h/s durante el periodo de formación. Esto será de 9:00h a 15:00h. Finalizada la formación, que será selectiva, el horario será de L-V de 9:00h a 18:00h. - Rotación: Se trabajan 2 sábados al mes y en ese caso, se libra el viernes anterior, manteniendo así dos días de descanso semanales. - Opción a teletrabajo: A los 3 meses de incorporación puedes solicitar 3 días a la semana de teletrabajo. Esto sujeto a cumplimiento de objetivos y adaptación al puesto. A partir de los 6 meses se podrá solicitar teletrabajo total. Igualmente si se obtienen los resultados esperados. -- Aunque no es requisito necesario, se valora el Catalán, Inglés, Francés o Alemán (con pluses salariales que se abonarán sólo si lo requiere las necesidades del servicio y si pasan la prueba de idiomas). - Acceso a mejoras sociales: acceso a Multiventajas, acceso a medidas EFR (Empresa Familiarmente Responsable), acceso a Seguro Médico y Seguro de Vida. - Todos los medios necesarios para la correcta realización de tu trabajo.