Gestor Telefónico Comercial

Randstad - hace 30+ días
Estamos buscando un/a gestor telefónico comercial para dar soporte tanto a clientes finales como a distribuidores. Las funciones serán las siguientes: - Gestión telefónica de cuentas asignadas - Venta de productos y servicios - Responsable de la gestión administrativo-comercial de una cartera de clientes a nivel telefónico - Recepción, registro y seguimiento de pedidos. - Coordinar la resolución de las incidencias/reclamaciones: incidencias de transporte, servicio técnico, falta de stock, etc. - Mantener un contacto periódico y regular con los clientes asignados y colaborar en el análisis de sus necesidades y en la búsqueda de soluciones. - Proporcionar información al cliente: plazos de entrega, disponibilidad de stock, promociones especiales, precios, etc. - Proporcionar información acerca de precios/tarifas/promociones y seguimiento de ofertas realizadas al cliente. Requisitos del puesto: - Experiencia de al menos 2 año como administrativo/a comercial o comercial interno - Bilingüe castellano/ catalán - Persona acostumbrada al trato con clientes vía telefónica - Dotes comerciales - Orientación al cliente Formación: Ciclo Formativo Grado Medio Idiomas: Catalán : C1 Conocimientos: manejo de herramientas informáticas Tus beneficios: - Jornada laboral de lunes a viernes de 09h a 18h - Salario de 21k brutos anuales + incentivos por venta - Zona de trabajo en Barcelona, muy bien comunicada con transporte público - Incorporación inmediata - Contrato temporal
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