Public Entities Expert con certificado de discapacidad

Randstad - hace 30+ días
¿ Asegurar la gestión de las notificaciones/requisitos legales que el banco recibe de entidades públicas (juzgados/policías, etc.) sobre información específica sobre la actividad de sus clientes. ¿ Asegurar el mantenimiento de la documentación de procesos y procedimientos del área. ¿ Como técnico de Administraciones Públicas (AP), serás responsable del control de procesos asociados a los acuerdos de colaboración de las AP (pagos, requisitos legales, embargos, etc.) ¿ Colaboración/trabajo en equipo del día a día con proveedores y otros stakeholders (internos y externos). ¿ Investigar incidentes estándar utilizando procesos, sistemas y procedimientos regulatorios y de cumplimiento actuales, y tomar medidas para resolver problemas de cumplimiento inmediatos. ¿Seguimiento del servicio gestionado con proveedores externos. Medición de tiempos, calidad de entrega y comunicación fluida con ellos como parte del proceso. ¿Gestión de incidencias de clientes recibidas desde diferentes canales: oficinas, call center, departamentos internos. Seguimiento de los acuerdos de nivel de servicio, en tiempo y calidad. ¿Análisis y propuesta de mejoras en los procesos operativos de las tareas diarias. Trabajar con equipos de gestión del cambio, soporte TI si es necesario. Requisitos del puesto: Graduado universitario, preferiblemente relacionado con la ley Experiencia en servicios legales / impuestos Inglés alto a nivel hablado y escrito Imprescindible Certificado de discapacidad Formación: Grado Idiomas: Inglés : B2 Conocimientos: impuestos Experiencia: 3 años Tus beneficios: Horario flexible y e-trabajo 100% flexible. Tarjeta de restaurante. Seguro de vida. Salario competitivo
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Randstad - hace 13 días
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