Formaras parte del departamento de atención al cliente: - Gestión de toda incidencia que pueda surgir con el cliente: particulares y empresas - Contacto directo con el cliente nacional e internacional - Recepción de alto volumen de llamadas Requisitos del puesto: - Correcta interlocución para tratar con los diferentes clientes. - Conocimientos altos de inglés (se utilizará de forma continuada con los clientes). - Manejo avanzado de excel - Ganas de aprender - Se valorará experiencia dentro del sector de la mensajería. - Se valorará experiencia dentro de departamentos de atención al cliente. Formación: Educación Secundaria Obligatoria
Idiomas: Inglés
: C1
Conocimientos: atención al cliente
, - Nivel avanzado de Excel
Tus beneficios: - Contrato de 3 meses con expectativas de continuidad - Posibilidad de incorporación a plantilla - Buen ambiente de trabajo - Horario de 10:00 - 20:00 (con dos horas de descanso) - Salario: 9,63 bruto/hora
- Gestionar cartera de clientes a través de base de datos - Atención telefónica y resolución de incidencias - Realización de ofertas de Contratos y Postventa para el Canal Directo. Soporte al cliente. - Participación en los procesos de Improvement D...
-Comunicación directa con clientes EXPOSITORES dentro de un Congreso o Feria. -Atención Expositor mediante herramienta interna de venta on-line. (BOUTIQUE) -Resolución de Incidencias. -Gestión de listados de Expositores y control de entradas de venta...
Formaras parte del departamento de atención al cliente: - Gestión de toda incidencia que pueda surgir con el cliente: particulares y empresas - Contacto directo con el cliente nacional e internacional - Recepción de alto volumen de llamadas Requisit...
- Seguimientos de pedidos - Gestión de incidencias: tlf /mail - Atención telefónica - Gestión de documentación -Verificación de incidencias de cruce y mal canalizado -Seguimiento de los cierres de los estados de los envíos -Gestora de plaza (envíos e...
- Capacidad de detectar y gestionar necesidades de clientes en la zona asignada. - Comprender los requisitos de los clientes de los diferentes sectores y traducirlos en planes de ventas coherentes con nuestro portfolio de servicios y enfoque en el me...
- Realización de las tareas administrativas del almacén que le sean asignadas en cada momento - Generar los documentos para preparación de mercancía - Elaboración de documentos habituales de almacén (albaranes, cartas de porte, etc.) - Control y regi...