Teleoperador/ a con Inglés B2

Randstad - hace 30+ días
Trabajarás en el departamento de Customer Service de nuestro Call Center, donde llevarás a cabo las siguientes tareas:· Atenderás a los clientes por teléfono, correo electrónico y chat en línea.· Harás y recibirás llamadas para información a clientes sobre la compañía, sus productos y sus servicios.· Informarás a los clientes sobre el estado de sus pedidos.· Completarás bases de datos en los sistemas del cliente.· Atenderás las consultas, y resolverás las dudas e incidencias de los clientes. Necesitamos que seas una persona asertiva y positiva.· Controlarás y harás seguimiento de las incidencias.· Redirigirás las llamadas al departamento correspondiente.· Tendrás que conocer los sistemas y las prácticas de la empresa. Pero no te preocupes, te formaremos para ello. Requisitos del puesto: Estudios mínimos de FP II y/o experiencia demostrable.· Buen nivel de interlocución en español e inglés (imprescindible B2)· ¿Te motiva cumplir objetivos? Buscamos a alguien responsable y a quién le estimule el ritmo rápido de trabajo.· Dotes de comunicación y espíritu comercial.· Actitud positiva y muchas ganas de crecer y desarrollarte profesionalmente.· Conocimientos de programas informáticos (Excel, Word y Power Point). Importante tener. Disponibilidad horaria completa para trabajar en el intervalo de 9 a 19hs de LUNES A VIERNES. Formación: Educación primaria , Ciclo Formativo Grado Superior : Administración Idiomas: Inglés : B2 Conocimientos: word Experiencia: 1 año Tus beneficios: - Un salario según convenio de (1.200 - 1.400 euros brutos / mensual)- Un paquete formativo completo propio, para que empieces a trabajar siendo un profesional.- Contrato temporal con posibilidad de seguir creciendo dentro de la empresa.- Ambiente laboral agradable y dinámico. Sabemos lo importante que es disfrutar trabajando.- Jornada laboral de entre 30 a 38,5 horas semanales.
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