-se à comunidade que está transformando o Brasil com a mais robusta Cloud da América Latina. Buscamos um(a) Analista de Help Desk para integrar o time de Cloud para ser a ponte entre o usuário e o negócio. Temos...
Publicada em 12/05/2024os históricos gerados nos atendimentos dos usuários; - Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações; - Receber através de atendimentos telefônicos as solicitações de serviços e prestar...
Publicada em 16/05/2024Job description O atendente de service desk é responsável por fornecer suporte técnico de primeira linha aos usuários internos e clientes externos. Este papel envolve a resolução de incidentes de TI...
Publicada em 16/05/2024de clientes; Gestão de chamados através de ferramenta de Service Desk; Atendimento por telefone, chat, remoto e presencial; Suporte e configuração (computadores, impressoras e periféricos). Gestão de Ativos...
Publicada em 12/05/2024atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral). Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página...
Publicada em 15/05/2024a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral). Você poderá se cadastrar apenas...
Publicada em 16/05/2024cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral). Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez...
Publicada em 18/05/2024no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral). Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver...
Publicada em 15/05/2024para as devidas adequações; • Propor e acompanhar indicadores de Atendimento do Produto; • Acompanhar a qualidade de Atendimento do Produto; • Comunicar o Service Desk de alterações nas Soluções que afetem...
Publicada em 12/05/2024, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral). Você poderá...
Publicada em 14/05/2024a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral). Você poderá se cadastrar apenas...
Publicada em 12/05/2024O Gi Group em parceria com empresa do segmento de teleatendimento, contrata: ANALISTA SERVICE DESK - Trilíngue (português, espanhol e inglês) Local de trabalho: Goiânia/Goiás. Tipo...
Publicada em 10/05/2024com as melhores práticas de Service Desk do mercado. /n Ser o ponto principal de contato para recepção dos chamados (Incidentes e requisições); Apoiar os usuários no processo de abertura de chamados e portal...
Publicada em 08/05/2024, orientar e treinar os usuários;Escalonar o chamado para as equipes: Field Service, infraestrutura e Sistema (caso o atendimento não for pertinente ao Service Desk);Esclarecimento de dúvidas relativas...
Publicada em 08/05/2024com as melhores práticas de Service Desk do mercado. /n Ser o ponto principal de contato para recepção dos chamados (Incidentes e requisições); Apoiar os usuários no processo de abertura de chamados e portal...
Publicada em 09/05/2024