aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas ou escalar para N2 ou N3 (quando identificação de BUG); Seguir processo interno de registro de ticket através da ferramenta de service desk...
Publicada em 02/05/2024Executar serviços de apoio na área de tecnologia da informação, prestando suporte de 1° nível para os clientes internos e externos. Implementar soluções de tecnologia da informação em instalação...
Publicada em 17/05/2024analítica. Atividades: Realizar atendimento presencial e remoto a usuários. Orientar e esclarecer dúvidas a usuários. Registrar atendimentos no sistema de Service desk. Acompanhar realização de rotinas...
Publicada em 05/05/2024A HD Tecnologia está em busca de um novo auxiliar em suporte de TI para fazer parte de sua equipe. Nós atendemos vários clientes de diferentes segmentos, logo, buscamos alguém com experiencia...
Publicada em 12/05/2024de clientes; Gestão de chamados através de ferramenta de Service Desk; Atendimento por telefone, chat, remoto e presencial; Suporte e configuração (computadores, impressoras e periféricos). Gestão de Ativos...
Publicada em 12/05/2024Alegre e hoje somos um grande ecossistema de serviços financeiros, mídia e educação. Chegamos até aqui com a dedicação de equipes talentosas que tiveram garra, determinação, resiliência e, acima de tudo...
Publicada em 13/05/2024, por meio de visitas semanais, executando e implementando os programas de promoção definidos pela empresa ou fornecedor, auxiliando na correta exposição dos produtos, arrumação nas prateleiras, armazenamento...
Publicada em 10/04/2024implantar, suportar, administrar produtos e serviços baseados em Open Source e comercializados pela empresa, providenciar soluções técnicas, auxiliar na prospecção de novos negócios, utilizar...
Publicada em 05/03/2024melhorias nos processos de suporte técnico ao cliente (chat, fone e tickets); Fazer a gestão da TI, englobando Service Desk, infraestrutura, operação e manutenção dos serviços, alinhando...
Publicada em 30/01/2024, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Oportunidade para Analista de Service Desk ***O que você vai fazer? - Fornecer suporte e assistência técnica...
Publicada em 13/10/2023funcionários e 20mil clientes nos 26 estados do Brasil. Em 2017, a Sankhya foi pioneira ao lançar a BIA, a primeira assistente virtual do mercado de ERP, que utiliza uma tecnologia altamente inovadora...
Publicada em 27/10/2023das requisições e incidentes;Auxiliar nas resoluções de dúvidas referente à tecnologia. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS#O que buscamos? =)Estar cursando ensino superior na área de Tecnologia da Informação ou ter...
Publicada em 17/10/2023de graduação em qualquer área acrescido de pós-graduação na área de T.I. • Experiência mínima de 3 (três) anos de atuação em atividade de suporte remoto e/ ou Service Desk; ou experiência mínima de 2 (dois)anos...
Publicada em 13/10/2023! Conheça também nosso canal no youtube clicando aqui! Cargo: Assistente de tecnologiaInforme Salários e Benefícios => Benefícios: Remuneração + Vale Transporte + Vale Refeição + GymPass + Plano de Saúde Amil...
Publicada em 02/04/2023documentação do produto junto aos funcionais (manuais, fluxos, videos e etc); Hand over Solutions Desk: Realizar o hand over da implantação ao suporte com entrega de documentação (manual / Fac);Comunicação...
Publicada em 25/03/2023