. - Apresentar ideias para melhorias. - Prestar apoio à equipe do Help Desk de TI durante o fornecimento e recuperação de computadores portáteis. - Tratar da entrega de hardware, exceções, e casos excepcionais...
Publicada em 22/02/2024problemas e solicitações de trabalho e suas respectivas resoluções e desvios. · Trabalhar em estreita colaboração com colegas de help desk em treinamento cruzado, desenvolvimento/implementação...
Publicada em 20/05/2024de help desk (suporte), junto ao usuário que se torna cliente, auxiliando-o a gerar o máximo de valor com o seu produto. Garantir o CSAT da área definido em estratégia. Mapear e tratar o CSAT negativo, caso...
Publicada em 20/01/2024problemas e solicitações de trabalho e suas respectivas resoluções e desvios. · Trabalhar em estreita colaboração com colegas de help desk em treinamento cruzado, desenvolvimento/implementação...
Publicada em 20/05/2024da informação; Coordenar os relacionamentos com os fornecedores externos de serviços e tecnologias usadas para construir e operar a infraestrutura; Trabalhar com TI local, help desk e provovedores de serviços...
Publicada em 06/05/2024