, por e-mail, sistema); Alertar a coordenação e atuar em potenciais riscos ou crises em clientes; Manter atualizados FAQs/banco de conhecimento com as soluções definidas e repassadas aos clientes...
Publicada em 27/04/2024do atendimento; Fornecer status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-mail, sistema); Alertar a coordenação e atuar em potenciais riscos...
Publicada em 17/04/2024); - Controle dos chamados diários através dos painéis de acompanhamento, evitando quebra dos acordos de serviços com os clientes; - Participar de reuniões com coordenadores, gerentes ou diretores; - Auxiliar...
Publicada em 19/03/2024do atendimento; Fornecer status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-mail, sistema); Alertar a coordenação e atuar em potenciais riscos...
Publicada em 18/04/2024nível, as solicitações ou incidentes que não forem evoluídos, após o esgotamento das possibilidades de solução dentro do tempo estimado pela Coordenação da área; Contribuir tanto para o cumprimento...
Publicada em 18/04/2024de serviços (SLA); - Controle dos chamados diários através dos painéis de acompanhamento, evitando quebra dos acordos de serviços com os clientes; - Participar de reuniões com coordenadores, gerentes...
Publicada em 19/05/2024DESCRIÇÃO DE CARGO A Grupo Bahniuk, em franca expansão no Estado do Paraná, convida profissionais experientes e com perfil proativo para a posição de Coordenador de Suporte Técnico. Atribuições...
Publicada em 07/05/2024nível, as solicitações ou incidentes que não forem evoluídos, após o esgotamento das possibilidades de solução dentro do tempo estimado pela Coordenação da área; Contribuir tanto para o cumprimento...
Publicada em 10/05/2024COORDENADOR DE SUPORTE TECNICO BILINGUE SÃO PAULO/ SP Escala: Segunda – Sexta 08h – 17h Inicio Imediato REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES - Superior ou técnico, completo ou cursando na área de TI, Redes...
Publicada em 24/04/2024Demonstrar habilidades interpessoais e de liderança Mostrar capacidade de influenciar outras pessoas e liderar pequenas equipes Capacidade de coordenar vários projetos simultaneamente...
Publicada em 20/05/2024ou Tecnológico) e experiência na função. ATIVIDADES: Coordenar o escalonamento de todas as atividades de operação associadas ao processamento de sistemas no computador e acompanhar o desempenho da sua utilização...
Publicada em 28/04/2023