. Como será o seu dia a dia: - Supervisionará o atendimento dos times de suporte, liderando a equipe do Service Desk; - Atuação no relacionamento com os parceiros, clientes e demais setores relativos...
Publicada em 05/05/2024da informação; Coordenar os relacionamentos com os fornecedores externos de serviços e tecnologias usadas para construir e operar a infraestrutura; Trabalhar com TI local, help desk e provovedores de serviços...
Publicada em 06/05/2024a equipe de suporte de Service Desk e Field Service, garantindo que os padrões de serviço sejam consistentemente atendidos e que os clientes estejam satisfeitos com a experiência. - Liderar e gerenciar...
Publicada em 18/03/2024, Sussuarana Salvador/BA - CEP 41213-000 - Service Desk DETRAN 2° andar Sala 209, Torre 2 O que precisamos: • Ensino superior completo na área de tecnologia com pelo menos 05 (cinco) anos de formação...
Publicada em 05/04/2024desenvolvidas: - Responsável por supervisionar a equipe do Service Desk, oferecendo suporte e garantindo que o atendimento seja realizado de forma satisfatória e eficaz. Ele coordenará e gerenciará a atuação...
Publicada em 14/05/2024. O que buscamos? • Experiência em GESTÃO DE INFRAESTRUTURA DE TI; • Sólida Experiência em gestão de times: SERVICE DESK, NOC E INFRAESTRUTURA; • Conhecimento em metodologias COBIT (KPIs) e ITIL (Estratégia...
Publicada em 09/05/2024de gestão. Certificação: Certificação ITIL Foundation V3 ou superior Experiência: Comprovar experiência profissional realizando a atividade de supervisão de Service Desk, em gerenciamento de equipes...
Publicada em 10/05/2024dos valores financeiros fornecidos pelo prestador de serviço, como também acompanhar o armazenamento em container reefer;Diario10Atenderas necessidades de operações quando solicitado pelo coordenador...
Publicada em 10/05/2024de TI. /n Desafios: • Coordenar e assegurar a operação e sustentação do service desk interno, voltado para o atendimento de demandas internas de TI. • Promover a eficiência do service desk, buscando...
Publicada em 24/04/2024que afetam o funcionamento dos serviços de infraestrutura de TI, Elaborar estudos técnicos e operacionais em decorrência de mudanças e incidentes.Assessorar service desk N1, N2 e N3 e fornecedores de software...
Publicada em 30/04/2024orçados/financiados . Participe do Conselho de Revisão de Arquitetura/Autoridade de Design para garantir que todo o trabalho de desenvolvimento de serviços/produtos ocorra de forma alinhada e coordenada...
Publicada em 30/04/2024de registro de ticket através de ferramenta de service desk coletando detalhes da solicitação do usuário e evidências; Posicionar a liderança sobre as solicitações ou incidentes que não evoluírem, após...
Publicada em 17/04/2024-se de forma clara e educada e seguindo o script de atendimento do CONTRATANTE. - Abrir incidentes no Service Desk do CONTRATANTE, a partir de alertas emitidos pelas ferramentas de monitoria, seguindo...
Publicada em 19/03/2024ITIL e Metodologias Ágeis. Atividades: Acompanhar as filas de chamados de suporte, criar procedimentos operacionais de solução de problemas não mapeados, apoiar a coordenação de Service Desk...
Publicada em 09/02/2024, procedimentos e Diretrizes de TI para Ofner.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSGestão de equipe e das demandas do Service Desk, Gestão de Incidentes, Infraestrutura, Redes, Telecom, Telefonia, Cloud;Ensino superior...
Publicada em 13/10/2023