Supervisionar a equipe de help desk; direcionar as solicitações para equipes responsáveis; acompanhar todo o ciclo de vida dos chamados; suporte técnico via telefone e internet, solucionar problemas...
Publicada em 12/04/2024Assistente de suporte técnico 100% presencial em Mogi das Cruzes - SP Atividades: Atendimento ao cliente via Help Desk, sanando dúvidas sobre o sistema...
Publicada em 01/05/2024formatações ou instalações de programas. Além disso, você também fará o atendimento remoto (help desk/suporte) aos usuários dos nossos clientes, identificando a causa de problemas nos computadores...
Publicada em 05/05/2024de Chamadas para documentar e gerenciar problemas e solicitações de trabalho e suas respectivas resoluções e desvios. · Trabalhar em estreita colaboração com colegas de help desk em treinamento cruzado...
Publicada em 28/04/2024de Chamadas para documentar e gerenciar problemas e solicitações de trabalho e suas respectivas resoluções e desvios. · Trabalhar em estreita colaboração com colegas de help desk em treinamento cruzado...
Publicada em 26/04/2024resoluções e evasões. • Trabalhar em estreita colaboração com pares de help desk em treinamento cruzado, desenvolvimento/implementação de procedimentos de excelência operacional e promoção do trabalho...
Publicada em 25/04/2024Técnica, seja para reparo ou para o setor de Help Desk; Estudo das tecnologias que constam no portfólio de serviços ofertados aos clientes da AM3 Soluções. MODELO DE CONTRATAÇÃO...
Publicada em 25/04/2024aos usuários e serviços de tecnologia da empresa, tais como, computadores, softwares, rede e sistema de Help Desk, através da administração de chamados, acesso remoto ou pessoalmente, sendo na unidade...
Publicada em 24/04/2024Assistente de suporte técnico 100% presencial em Mogi das Cruzes - SP Atividades: Atendimento ao cliente via Help Desk, sanando dúvidas sobre o sistema de energia solar fotovoltaica e resolvendo...
Publicada em 01/05/2024ou instalações de programas. Além disso, você também fará o atendimento remoto (help desk/suporte) aos usuários dos nossos clientes, identificando a causa de problemas nos computadores e executando as correções...
Publicada em 05/05/2024problemas e solicitações de trabalho e suas respectivas resoluções e desvios. · Trabalhar em estreita colaboração com colegas de help desk em treinamento cruzado, desenvolvimento/implementação...
Publicada em 26/04/2024o Sistema de Rastreamento de Chamadas para documentar e gerenciar problemas e solicitações de trabalho e suas respectivas resoluções e evasões. • Trabalhar em estreita colaboração com pares de help desk...
Publicada em 25/04/2024problemas e solicitações de trabalho e suas respectivas resoluções e desvios. · Trabalhar em estreita colaboração com colegas de help desk em treinamento cruzado, desenvolvimento/implementação...
Publicada em 08/04/2024de Atendimento no chat e ligações; Controlar e identificar todos os equipamentos que entram na Assistência Técnica, seja para reparo ou para o setor de Help Desk; Estudo das tecnologias que constam no portfólio...
Publicada em 25/04/2024, tais como, computadores, softwares, rede e sistema de Help Desk, através da administração de chamados, acesso remoto ou pessoalmente, sendo na unidade que o mesmo esteja alocado, ou podendo ser deslocado...
Publicada em 24/04/2024