Descrição da Vaga
JOB DESCRIPTIONSomos a Dasa, a maior rede de saúde integrada do Brasil.
Somos apaixonados(as) por pessoas e conquistamos os melhores resultados com gente boa, que trabalha junto.
Em nossa área corporativa, você encontra um ambiente dinâmico que inova para descomplicar, este é um lugar de aprendizado e oportunidade para transformar.
Queremos transformar a saúde do mundo e buscamos talentos que cuidam e acolhem uns aos outros para pois juntos(as) e que acreditam que ser Dasa é ser a pessoa que transforma o futuro da saúde.
Se identificou? Então #VemSerDasa.
#VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivosRESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSSobre a posição:Processar informações, extrair dados e analisar processos através dos sistemas operacionais;
Elaborar e apresentar relatórios e apresentações gerenciais;
Revisão e implantação de processos na área;
Elaboração e participação em projetos da área e da Cia;
Participar Comitês de Experiência do Paciente, Áreas de negócio, Fóruns Técnicos e de análise) para melhoria contínua e elaboração de estratégias com foco em Experiência de Clientes;
Atendimento aos pacientes e familiares na tratativa de queixas, elogios e sugestões;
Tratativas de mídias sociais, Reclame Aqui, operadoras, serviço de proteção ao consumidor e Jurídico.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSSe você quer conquistar os melhores resultados com pessoas que sonham grande, trabalham e crescem juntos(as), nossa área corporativa é o seu lugar.
Para transformar a saúde é preciso:Ensino superior completo;
Experiência em tratativa de Mídias Sociais;
Pacote Office: Excel (Intermediário);
Preferencialmente: Power BI;
Diferencial: Certificação em Ouvidoria;
Ferramentas e plataformas de relacionamento com o cliente (Preferencialmente conhecimento em: Salesforce, Twillio , MV e Tasy).
ADDITIONAL INFORMATIONHorário: Segunda a quinta-feira das 08h às 18h e sexta-feira das 08h às 17hÉ cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:· Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);
· Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;
· Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa;
· Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).
Só a Dasa tem – Programa Dasa Cuida, pautado em 5 pilares:· Espiritual: yoga, meditação e mindfulness;
· Físico: Gympass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas, NAV, Programa Acolhe Trans, Programa Gestar e Programa Mais Leve;
· Mental: orientação jurídica, consultoria financeira e Universidade Dasa;
· Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios SESC;
· Emocional: Telepsicologia, Grupo de suporte a pais e rede de apoio – TEA e STOP - Apoio as vítimas de violência doméstica e assédio.
*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
