Descrição da Vaga
A SuperSim nasceu de um sonho compartilhado: dizer Sim para o maior número possível de brasileiros, de forma rápida, segura e flexível.
Formamos um time com os melhores profissionais da área para entregar produtos e serviços financeiros com empatia e foco em garantir a maior taxa de aprovação do mercado brasileiro.
Só assim conseguiremos cumprir nossa missão dia a dia para democratizar o acesso ao crédito no Brasil.
Graduação ou técnico em andamento (matrícula regular) com previsão de formatura a partir de 12/2024 .
Interesse e disponibilidade para atuar de forma PRESENCIAL no bairro de Pinheiros , próximo ao metrô Sumaré (linha 2/verde), São Paulo/SP;
Disponibilidade para estagiar de 2ª feira à 6ª feira, realizando 6h diárias de atividades com mais 1h de intervalo dentro da faixa de horário de 13h às 20h ou das 08h as 15h.
Querer desenvolver seu potencial de negociação, conquistar metas e mostrar seu valor na área de Cobrança de uma fintech que continua crescendo e levando o crédito a quem mais precisa! Os principais desafios dessa posição são: Manter contato com os clientes através de ligações receptivas;
Atendimento de tickets/chat;
Atualizar e enviar boletos;
Esclarecer dúvidas em geral no atendimento com o cliente;
Prestar apoio analítico aos colaboradores com as demais atividades da área;
Contribuir para o crescimento da área, criticando os processos e propondo melhorias;
Realizar o suporte técnico, auxiliando os clientes a resolver problemas técnicos e/ou fornecendo orientações básicas de solução de problemas;
Analisar criticamente as tratativas sobre a experiência do cliente, com os direcionamentos aos stakeholders.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
