Customer Success Manager (Inglés + Alemán)

Trabajar con una cartera de clientes empresariales, asegurándose de que estén encaminados para alcanzar sus objetivos con las soluciones del cliente. Liderar la incorporación fluida de nuevos clientes, guiándonos a través de la implementación, capacitación y configuración del producto para una base sólida. Colaborar con responsables técnicos y comerciales. Asociarse con otros equipos de éxito del cliente para garantizar una resolución exitosa del problema. Requisitos del puesto: Mínimo 2 años en roles de atención al cliente, idealmente enfocados en el éxito del cliente, ventas, consultoría o gestión de proyectos, preferiblemente en una empresa de software o SaaS/XaaS. Capacidad para comprender rápidamente las necesidades del cliente, tomar posesión y desarrollar y ejecutar estrategias que transformen positivamente su negocio. Formación en licenciatura o experiencia equivalente en Ciencias de la Computación, Negocios o campos relacionados. Conocimiento/experiencia general en la industria de software/SaaS, con capacidad para aprender y comprender productos de software empresarial y soluciones comerciales. Dominio bilingüe: Negocios con fluidez en inglés y alemán. Formación: Ciclo Formativo Grado Superior Conocimientos: customer Experiencia: 2 años Tus beneficios: ¿A qué esperas para formar parte de nuestro gran equipo Randstad Digital?, aquí encontrarás motivos para ello: PLAN DE FORMACIÓN CONTINUA, plan de formación anual, acceso a plataforma elearning de formación técnica, plataforma de formación en habilidades¿ACOMPAÑAMIENTO Y PLAN DE CARRERA, Tendrás un referente de Randstad Digital cerca de ti en todo momento. CONCILIACIÓN, Sabemos que tu vida personal es tan importante como la profesional por eso podrás disfrutar de 23 días de vacaciones y en la mayoría de nuestros proyectos tendrás un horario flexible. COMPROMISO y ESTABILIDAD, Incorporación a empresa en continuo crecimiento que apuesta por las nuevas tecnologías. SALARIO COMPETITIVO acorde a tu experiencia profesional. CONDICIONES contractuales competitivas, Plan de retribución flexible (tarjeta restaurante y cheques guardería) y Randstad Care, plataforma de ofertas y descuentos exclusivos. PLAN TRÁETE UN AMIG@, si nos ayudas a incrementar el equipo, te premiaremos con una compensación económica. Se garantiza la confidencialidad en el proceso de selección. ¿Tienes ganas y te ves preparado/a para asumir un nuevo reto como el nuestro? Te estamos esperando! https://www.youtube.com/watch?v=ZpazhoepZ4