Service Consultant Junior

Gestion de proyectos/servicios: Garantizar la calidad, asegurando que toda la operación se realiza según los estándares y normas del cliente & Randstad. Hacer seguimiento de la implementación de los planes de acción definidos por el PS. Recoger, traducir y planificar las necesidades del cliente. Mantener la comunicación con los interlocutores operativos del cliente y recoger su feedback de la gestión del servicio. Explotación y crecimiento de los servicios de los que se responsabiliza. Desarrollo de personas: Liderar funcionalmente al equipo en su actividad operacional. Realizar las EVDP, acompañar a los trabajadores y hacer seguimiento de su satisfacción, para asegurar su fidelización. Comercial: Identificar oportunidades de crecimiento del servicio en cliente/s asignado/s y trasladárselas al Branch Manager. Administración: Gestionar cuadrantes y colaboradores activos.  Mantener y realizar de manera eficiente todos los procesos administrativos apoyados o no por soluciones digitales. Cumplimiento de políticas, leyes y procesos operativos del negocio y de los departamentos centrales que apliquen. Requisitos del puesto: Grado universitario o equivalente (preferiblemente ADE, Psicología, RRLL, C.C. Trabajo, ingeniería o grado STEM) Muy valorable formación en gestión de proyectos y metodologías de mejora continua. Inglés. Ofimática (hojas de cálculo, documentos y presentaciones) y herramientas de analytics. Al menos 2 años de experiencia en una posición similar. Imprescindible carnet de conducir y vehículo propio. Formación: Licenciado , Master , Grado , FP Grado Superior , Ciclo Formativo Grado Superior Conocimientos: buen nivel de ofimatica , relaciones con clientes , coordinacion de equipos , conocimientos gestión rrhh , coordinación servicios , relaciones laborales, buen nivel de ofimatica, administrativo de recursos humanos Experiencia: 2 años Tus beneficios: ¿Y qué beneficios puedes tener si eres empleado? 1- CONCILIACION Medidas para ayudarte a conciliar la vida laboral y la personal con un marco de flexibilidad horaria y opciones como el teletrabajo. 24 días laborables de vacaciones + el día de tu cumpleaños + día extra en Navidad. 2- COMPENSACIÓN Un atractivo paquete retributivo, que incluye salario variable y seguro de vida. Plan de compra de acciones con el que podrás beneficiarte del crecimiento de la compañía. Programa de retribución flexible: decide cómo percibir parte de tu retribución bruta anual, intercambiándola por retribución en especie. Club del empleado y descuentos especiales: disfruta de descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios. Bono ayuda de guardería. 3- DESARROLLO Randstad te ofrece múltiples opciones que te permiten crecer como profesional, brindándote la oportunidad de dibujar tu progresión dentro de la organización. Nuestra diversidad de servicios y productos hace que podamos ofrecerte múltiples puestos con atributos diferentes que te permiten crecer como profesional dependiendo de tus intereses. Planes de carrera, de desarrollo profesional, de mentoring, así como te ofrecemos la oportunidad de participar en proyectos corporativos en diferentes negocios y áreas. Al trabajar en una multinacional, también tienes múltiples oportunidades de desarrollo fuera de nuestras fronteras. 4- FORMACIÓN Plan de formación anual. Acceso a la plataforma online learningHub: donde encontrarás contenidos y píldoras formativas que podrás consumir cuándo y dónde quieras en base a tu propia motivación. Oportunidad de inscribirte en el programa de formación en inglés. Programa becas talento: financiamos posgrados en ámbitos estratégicos de la compañía para apoyar y desarrollar el talento de la compañía. 5- BIENESTAR Programa de bienestar emocional: conjunto de servicios y herramientas pensados para cuidar y mejorar tu bienestar (desarrollo habilidades, asistencia psicológica y sesiones de mindfulness). Programa vida+sana: serie de acciones, iniciativas y contenidos que te ayuden a mejorar tu bienestar. Seguro médico privado con plus dental (si tienes una antigüedad mayor a un año) y descuentos para tu familia. Programa de orientación y transición de carreras: dirigido a los familiares que se encuentren en situación de desempleo. Plan Tú Sumas: apoyo y acompañamiento personalizados en situaciones de discapacidad, además de recursos específicos para la mejora de la salud, habilidades, competencias e inclusión social - laboral. Tu éxito, comienza aquí.¡Únete a nuestro equipo!