que as políticas do setor de ouvidoria sejam comunicadas de forma clara e administradas em conformidade com o propósito organizacional, leis trabalhistas em conformidade com a LGPD; Buscar soluções que contribuam...
Publicada em 28/04/2024de investimentos; Pacote Office intermediário/avançado. Será considerado um diferencial: Certificação de ouvidor; Gestão de projetos; Familiaridade com termos jurídicos e regulatórios...
Publicada em 08/05/2024Estamos em busca de um Analista de Risco para atuar em nosso time! O Analista de Risco desempenhará um papel fundamental na preservação da integridade e estabilidade das nossas...
Publicada em 12/04/2024, Reclame Aqui e demais canais, além de apoiar o Coordenador no canal de Ouvidoria; Analisar as informações de sinistros e construir indicadores para apoio a gestão e tomada de decisões da área; Apoiar...
Publicada em 10/04/2024e acompanhamento das caixas de e-mails; Realizar atividades de subsídios ao departamento jurídico, fale conosco, SAC, Reclame Aqui e demais canais, além de apoiar o Coordenador no canal de Ouvidoria; Analisar...
Publicada em 11/04/2024Estamos em busca de um Analista de Risco para atuar em nosso time! O Analista de Risco desempenhará um papel fundamental na preservação da integridade e estabilidade das nossas operações...
Publicada em 12/04/2024e deficiência. Acreditamos no potencial da diversidade como instrumento de aprendizagem, crescimento e transformação. Responsabilidades e atribuições: Garantir que as políticas do setor de ouvidoria sejam...
Publicada em 27/04/2024um diferencial: Certificação de ouvidor; Gestão de projetos; Familiaridade com termos jurídicos e regulatórios. Jornada de trabalho: Seg. a Sexta das 09:00 às 18:00. Tipo de Contrato: Efetivo (CLT). Benefícios...
Publicada em 08/05/2024na área de relacionamento com o cliente;- Tratativas de reclamações realizadas via Ouvidoria, SAC;- Implantação, acompanhamento e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade;- Elaboração de planilhas...
Publicada em 25/04/2024relacionadas a área de pós venda e ouvidoria de forma geral. Suas responsabilidades são: - Responsável pela gestão e solução de casos relacionados ao Ouvidoria, como: Reclame Aqui, Procon, Processos Judiciais...
Publicada em 08/05/2024: Excel (Intermediário);Preferencialmente: Power BI;Diferencial: Certificação em Ouvidoria;Ferramentas e plataformas de relacionamento com o cliente (Preferencialmente conhecimento em: Salesforce, Twillio...
Publicada em 03/05/2024simultaneamente, manter registros precisos e cumprir prazos. Familiaridade com sistemas de gerenciamento de reclamações, CRM ou outras ferramentas semelhantes pode ser uma vantagem. /n Como Analista de Ouvidoria...
Publicada em 08/04/2024de Leitura e Entrega de Contas. Atualizando diariamente indicadores de performance e de resultados para que os Analistas e Lideranças possam avaliar e tomar decisões pertinentes aos processos; • Auxiliar...
Publicada em 14/03/2024A G4F apresenta uma sólida experiência auxiliando as organizações com soluções que impactam o presente positivamente e são boas para o futuro, ou seja, “Great 4 the Future”. Há mais de 12 anos trabalhamos com Estratégia e Inovação, Transformação Digi...
Publicada em 03/04/2024e acompanhamento das caixas de e-mails; Realizar atividades de subsídios ao departamento jurídico, fale conosco, SAC, Reclame Aqui e demais canais, além de apoiar o Coordenador no canal de Ouvidoria; Analisar...
Publicada em 11/04/2024