Atención telefonica a Distribuidores/Usuarios de Francia sobre solicitudes de instalación, reposición, reparación y consultas técnicas de producto. Grabación de datos en CRM sobre creación y seguimiento de servicios solicitados a Concesionarios de Francia. Reclamación a los Concesionarios de Francia de la realización en plazo de los servicios solicitados a aquéllos. Funciones de ¿customer service¿ para producto comercializable en Francia (con intervención del Concesionario). Seguimiento de los pedidos y reclamación de suministro a fabricante, agencia de transportes, etc. Tramitación de incidencias y urgencias. Requisitos del puesto: - Disponibilidad para trabajar festivos nacionales (se pueden abonar o tomar como descanso otro día acordado). - Experiencia en paquete Office y valorable SAP - Experiencia en departamento de administración y Customer Service - Ágil y autónoma en el desempeño de las tareas. - Formación académica: imprescindible mínimo FP2/CFGS rama técnica/admva. - Formación complementaria: imprescindible dominio de ofimática Microsoft (Excel, Word) y valorable aplicaciones SAP/CRM. Formación: Ciclo Formativo Grado Medio
Idiomas: Francés
: B2
Conocimientos: conocimentos sap
Experiencia: 3 años
Tus beneficios: -Ampliar experiencia en perfil Customer Service en una gran empresa. -Contratación: inicialmente temporal con contrato por empresa para finalmente consolidar (fijo plantilla). - Jornada completa de Lunes a Viernes de 10:00h a 14:45h y de 16:00h a 19:00h. - Salario bruto anual 24.526 brutos anuales.
Atención telefonica a Distribuidores/Usuarios de Francia sobre solicitudes de instalación, reposición, reparación y consultas técnicas de producto. Grabación de datos en CRM sobre creación y seguimiento de servicios solicitados a Concesionarios de Fr...
Informes del departamento ¿ Logística de cursos (viajes participantes, etc) ¿ Alta de servicios en C4C y SAP ¿ Creación Tarifas de Servicios ¿ Revisión Tarifas de Recambios ¿ Tareas administrativas ISO9001 ¿ Soporte a Oficina Técnica en tareas admini...
Atención telefónica: recepción de llamadas y gestión de las mismas. - Gestión de incidencias: control, seguimiento y solución de las reclamaciones de clientes. - Conocimiento y soltura en herramientas informáticas estándar de gestión con el fin de po...
Entre tus funciones se encuentran: Limpieza general de la casa entera o los baños, hacer la colada o planchar, barrer, fregar, aspirar, limpiar polvo, hasta trabajos más específicos, como la limpieza de cristales, la limpieza exhaustiva de la coci...
Dentro del departamento de Atención al Socio realizarás las siguientes funciones: Grabación de pedidos, consultas y derivación de gestiones a otros departamentos. Seguimiento de las incidencias hasta la finalización de estas. Gestión del correo elec...
Dentro del departamento de Atención al Socio realizarás las siguientes funciones: Grabación de pedidos, consultas y derivación de gestiones a otros departamentos. Seguimiento de las incidencias hasta la finalización de estas. Gestión del correo elec...