Recepcionista Hotel 5 estrellas

Recibir a los clientes y darles la bienvenida, así como ayudarles con sus maletas hasta la zona de ascensores. Atención al cliente, check in, check out, relación con los diferentes departamentos del hotel, atención telefónica, asistencia a repartidores y proveedores¿ Almacenamiento y control de las maletas de los clientes. Atención al cliente en los servicios solicitados (transportes, reservas, mapas, indicaciones turísticas, etc.) Mantener el Welcome Drink en perfecto estado de uso y reposición. Colaborar en el mantenimiento del orden y la limpieza de recepción y resto de áreas del hotel. Dar soporte al resto de departamentos del hotel y trabajadores del establecimiento cuando sea necesario. Ser embajador de la marca y mostrar los distintos espacios del hotel cuando el departamento comercial y de eventos no esté disponible. Requisitos del puesto: Formación turística, a ser posible (FP, Grado, Conocimientos del programa PMS que utilizamos es SUITE (Innovaciones Tecnológicas) Orientación al cliente y vocación de servicio. Persona atenta a los detalles, resolutiva y acostumbrada al multitasking. Capacidad de trabajar en equipo. Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés. Cualquier otro idioma será valorado positivamente. Disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos de mañana, tarde y noche, así como festivos y fines de semana. Formación: FP Grado Medio Idiomas: Alemán : C1 Conocimientos: psm , suite spm Experiencia: 2 años Tus beneficios: Salario según Convenio, más incremento de horas nocturnas según convenio. Contratación directamente en la empresa cliente final. Con jornada de 40 horas semanales, en turnos rotativos: mañana, tarde y noche. Inicialmente contrato de 6 meses, con posibilidad de continuar en la empresa.