- Gestión de incidencias de clientes a nivel nacional - Soporte Técnico de 1er nivel - Coordinación con el equipo de posventa y servicio técnico - Garantizar un nivel de satisfacción excelente con todos los clientes - Tramitar servicios a través de SAP coordinando con otros departamentos Requisitos del puesto: Experiencia mínima de 3 años en departamentos de Customer Service y/o Servicio Técnico Formación universitaria muy valorable Experiencia en gestión de CRM Alto nivel de interlocución y comunicación en catalán, castellano e inglés Adaptabilidad varios estilos de cliente. Formación: Grado
: Grado en Administración y Dirección de Empresas
Idiomas: Inglés
: C1
Conocimientos: sap
, sat
Experiencia: 2 años
Tus beneficios: Incorporación a empresa lider de mercado Salario fijo + variable Ticket Restaurant Beneficios Sociales Horario Flexible Plan de carrera
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